毕业的实习总结(通用15篇)
总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料,它可以促使我们思考,因此我们需要回头归纳,写一份总结了。但是却发现不知道该写些什么,下面是小编精心整理的毕业的实习总结,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
毕业的实习总结1这周又到了月末,我们公司又组织了一次培训,其实公司不定时都会进行培训,以更好地让我们发现并解决自己在工作中遇到的问题,从而更好的提升自己。本次培训的内容就是做好客服与后勤。客服和后勤是每个实习生必备的知识,在岗位轮转的时候,有可能会安排你去做客服或者后勤中的任意职位,所以先做好相应的培训。客服——即售后服务工作,是一个综合技能要求相当高的工作,由对售后服务人员的要求也相当高,必须具备以下条件:
1、了解市场现状,了解客户需求,而且了解一些企业运作和服务途径;
2、个人修养较多,有较高的知识水平,对产品知识熟悉;
3、个人交际能力好,懂得一定的关系处理,第一印象好能给客户信任;
4、头脑灵活,现场应变能力好,能够到现场利用现场条件立时解决问题;
5、外表整洁大方,言行举止得体,有企业形象大使和产品代言人的风度;
6、工作态度良好,热情,积极主动,能及时为客户服务,不计较个人得失,有奉献精神。
其次作为销售终端型的企业,我们应该给予顾客无忧的保障。平时,我们常说做事先做人,做人的首要原则就是要自己对说过的话要负责,如果在说完之后不去兑现承诺,那么就是一个虚伪的陈词,是“口是心非”的表现。同样,企业就是一个具有法律效应的人,我们不把向外界宣传的东西兑现给顾客,那么企业就没有生命力。再者,要不因顾客的赞美就满足骄傲,而是更加努力地改进我们的服务,规范我们流程,真心地对待每一位顾客,用行动打造更好的服务,那就是要我们能够做到100%,我们宁可给顾客在价钱上打折扣,而不能在对顾客服务上打折扣。因此,公司要求我们全体人员要谨记,工作中要做到“承诺必须兑现,服务做到百分百”,以百分百的精力与干劲公司持续、稳定的发展目标。
虽然销售人员不是一个很高尚的职业,但要做好也不容易,需要丰富的知识和很高的涵养。所以,要成为一名优秀的销售人员“好学肯钻、知识广博”是非常必要的。普通的岗位,不平凡的人生!一个好的销售人员,首先应该是一个爱学习、肯钻研、知识面宽的`人。作为一个销售人员,不可能一生中始终销售一种或几个产品,不管什么产品都是销售,业务上有一定的共性,但是产品与产品的不同,销售策略、操作手段都需要根据具体的产品有所变化。首先,要熟悉业务必须先熟悉产品,对产品不熟悉做好销售是不可能的,因为每个客户都是建立在深刻了解产品的基础上做出决定的。要想对一个产品的销售工作做好,不但要了解产品本身,而且要对国际、国内相关产品的资讯有所了解,对于生产同类产品的公司有所了解。这就涉及到知识的广博,这对自己的业务是很有帮助的。好学肯钻、知识广博是销售工作人员必备的素质,在实际工作中一定会受益匪浅的。
毕业的实习总结2在实习过程中,我有以下几点体会:
1、少埋怨在我们这个工作环境,也许会有人觉得这里那里不好,同事的相处工作也不如愿,经常埋怨,这样我想了只会影响自己的工作情绪。不但做不好工作,还增加自己的工作压力。所以对存在的问题尽可能的去解决适应,看到好的一面,这样才可以保持工作的激情。
2、与人为善,和睦相处,加强和同事领导之间的沟通交流从学校走到实习单位,一切都变换了,所以相处之道固然不比学校,所以要及时调整自己,但是与人为善,与他人和睦相处,多和同事交流,多和领导沟通。我想这样会更好的让我们及时适应这个环境。
3、错不可怕,就怕一错再错。每一个人都有犯错的时候,第一次犯错了不要紧,大家会提出帮你纠正也可以原谅你,但是同样的错误再有下一次就说不过去了。
4、自己自重,尊重他人在新的.环境,要严格要求自己,自己要自重,尊重他人,这个很重要的。不能有才无德,那么这样就就是危险品了。
总之,毕业实习让我获得了人生第一笔宝贵的工作经验,虽然在步入社会后,还有很多东西要学习,很多教训要吸取,但是我已经做好了准备,无论心态还是技能上。现代的社会是残酷的,但是只要努力认真付出,我的职业生涯我相信必定能绽放属于他的光芒!
毕业的实习总结3刚开始我们在xx电子厂里实习体会到的就是一个字——“累”,但后来慢慢的习惯下来,因为大部分同学是独生儿女,没有经历过风吹雨打,可以说大部分同学一直以来在保护伞下走过,这次系里组织的实习生活可以让我们真正体会到现实生活中的酸、甜、苦、辣;但是我们很高兴地看到,这些我们在实习中到困难时,并没有后退,而是勇敢地面对现实,向困难中挑战。实习磨炼了我们的意志,使我们现在的意志比实习前坚强多,我们真正体会到“梅花香自苦中来”的味道。
这次实习给我们带来了很多难得的社会经验,提供了社会实践锻炼的大舞台,厂里规定要完成每日产量任务,而且要保质量;而我们的两个老师要鼓励同学完成任务,而且还要平衡同学们的心态,合理保证同学们的休息时间,因为在人数是基本上固定不变的条件上,做不完成就要加长时间完成,这样各位同学之间的脑海里又各有所想法,这就要靠我们老师如何来处理好这样的问题,可以说这是我们老师遇到前所未有的难题。在同学们的'共同努力下,这些问题我们都能一一解决。电子厂真正为我们提供了难得的锻炼机会,为我们踏上就业的人生路上打下坚实的基础。
毕业的实习总结4时间过得真快。来光大银行望京支行实习一个月。虽然时间不长,却让我收获和成长太多。作为一名金融专业的学生,进入国有银行实习对我来说真的是一个难得的机会。
接下来,我从银行业务、银行软实力、银行理财产品、个人感悟、结束语五大方面向各位领导汇报我这个月的收获:
一、银行业务:
这部分主要是我所学的个人基本业务知识。根据本月实习遇到的情况,个人基本业务大致可以分为以下几类:开卡、存款、汇款、汇兑、个人信息修改、提前还款、购买理财产品、西联汇款等。
1.这些基础业务大多是重复性的机械劳动。如果我们能提高效率,节省时间,那么财务经理就有更多的时间来开发和维护客户。
基于以上目的,我个人有一些不成熟的意见想向领导汇报:
不同的业务需要填写不同的订单。如果用平均填单速度来衡量,购买理财产品和西联汇款耗时最长。
(1)因为西联汇款只有三家中国代理银行,所以来我行办理西联汇款的人很多,而且大多是外国人。几乎没有一个人能熟练地使用中文或理解汉字,所以他们在填写账单的过程中很容易出错。西联汇款要求严格 ……此处隐藏22708个字……外的收获。
除此之外,心到也是必须的要领。记得有一次来了一个顾客,我急忙迎了上去说:“您就是上个月买了两件衣服的那个顾客,我记得您,欢迎再次光临”
同时我拿出她上次买的那两款衣服样板在手上。她先是一顿诧异,接着说:“我太佩服你的记忆力了,每天到店里买东西的人上百,多亏你还记得我,好今天我想买一条裤子,就找你帮我选了。”虽然这只是我工作中的.一个场景,对顾客来说也是最微小不过的事情了,但是我们充分体会到了别人对我工作的肯定,同时自己也收益良多。其实,这个普通事情却蕴含了不普通的道理,相信大家都听说过马斯洛的五层需要理论,对于生理安全初级的需求,能来这样高档商场的消费者早就满足了,而他们追求的是一种自我实现的需要,他们需要的是一种被尊重的快感。而我的一句话正好让她感觉到自己的价值所在,这也与各商场建立顾客档案,为顾客开通会员卡有异曲同工之妙。
总之,成功隐藏在点滴之中,有待我们用脑去发掘。
毕业的实习总结15首先我感到非常开心能够得到这样一次机会。这是我在离开大学校园之前的必经历程,同样也是自己迈入社会开始工作之前最重要的一次练兵。
一、选择你,让我充满向往
当我在北京20XX年首届招聘会(首体招聘会和国展招聘会)投出我的求职简历时,我并不知道,这几份简历会把我带进一个怎样的世界,我将走上一条怎样的路。心底的自信强溢在脸上,又带着那样的迷惑、不安和好奇。我参加了五个公司的面试,由于我前期的精心准备,获得了五个公司的录用机会。在选择与自己的倾向爱好中,命运让我走近了你,公司,走近了你,也更让我充满了向往和渴望。
二、一点一滴,温暖在心田
这里给我的第一印象是公司的人性化制度,对于上下班的时间比较灵活,采用队列的模式,可以早到早下班;其次是公司规范化管理,对于新来的员工就如同一张员工信息表中添加一条记录那么简单,因为有规范的框架,所以员工入职自然也方便很多;再者就是同事们团结合作的气氛,公司有一批年轻且充满朝气的血液,在这里每个人都很上进,大家都很友好;在这里大家都是朋友,互相帮助,互相关照;还有就是公司的福利会的完善,公司竟会给每个月过生日的员工发放一份小礼物,而且还在公告栏留有一个空地,给本月份过生日的员工张贴生日快乐标语。对于新来的我来说,自然喜欢上了这个公司,同时得到了很多他们最真诚的帮助。前辈们对我的指导,总是无私的毫不保留,亲切、耐心,让我心里热乎乎的,让我很快融入到了这个年轻的集体。
实习期间,除了浅层次地学习了专业技能外,我还感受和体会到了很多技能之外的东西。首先是公司的敬业和那种生机蓬勃的工作氛围。走进这样的一个集体中,你的心会不由自主地年轻起来,你的脚步会不由自主地跟着大家快起来,而你的工作态度更会变得努力、认真,再认真一些,再努力一点。也许,这就是一个集体的凝聚力,这就是一个企业写在书面之外的“特殊文化”!
三、公司,我能为你做些什么
记得第一天到所在原来的地址办公地点时,一种从未经历过的紧张弥漫在心头,因为看到的是公司员工忙碌的身影;听见的是电脑键盘劈啪作响声与电话洽谈的话语声。在我担心自己会跟不上公司要求的同时又企盼自己能够尽快的.跟上公司的步伐,向其他员工一样步入工作正轨。
我自己的实习生涯就从20XX.2.21日这天报道开始了。进行了报道填写相关的手续后,我开始打扫清理着属于我的办公桌椅。紧接着在指导老师的安排下,我开始进入了练手熟悉项目阶段。接触的第一个培训任务是全英文的任务文档,大概意思是在C++中自己编写动态链接库DLL并且实现调用该DLL。这是任务里有点熟悉的知识,因为C#语言中有接触过DLL,但新的开发环境和陌生的开发语言C++让我很不适应。在David的热情指导下和同事Andy的启发下,用了不到一周的时间,我顺利的完成了第一个培训项目。
工作一周后正赶上公司发工资,我领取了属于我的第一份工资:710.18元(20XX.2.21—20XX.2.28)。好高兴,看到自己的劳动果实,有无法言比的高兴。
第二周又开始了第二个培训项目,又是纯英文的文档,内容挺多,看了一遍没理解什么要求,反而发蒙。大概包含Service服务的的编写,多线程同步和串口通讯与UPS通讯。这个任务涉及到的每个知识点都需要认真研究,查好多资料,因此,这段期间遇到很多问题,最突出的是心态,曾有多次否定自己,有的时候甚至有放弃的念头。在David的先搭好框架,然后一点一点填充内容的启发下,我理顺了思路,又开始认真研读文档要求,经过冷静的研读,能看懂任务的具体要求了。于是我开始了一个知识点一个知识点的攻破,在经历了放弃,重来的曲折之后,这个任务用了两周的时间完成了,控制在时间进度内,沉重的心情算是轻松了很多。通过这个项目的锻炼,使我意识到在做一个项目的时候肯定会有很多不懂的知识,但一定要稳住,不能急躁,不能慌张,每天要有合理明确的日程安排,要有挑战自己的信念,要对自己有信心,理论联系实际,不怕出错、虚心请教。这样切实体会到了工作的真正意义。这意义来源于坚持。
工作一个月恰逢赶上公司搬家,对于熟悉公司是一个好的机会,而且还有了一个动手制作网线的机会。由于学校网络课上亲自制作网线的失败阴影,对自己的动手制作网线的能力总感到怀疑。通过一个下午的练习,更多的学习,制作网线的成功率有很大长进,而且一直记不住的排线顺序连梦里都在说排线顺序。
做完了两个练手项目后,正好赶上有个HTML5网页游戏的新项目,是iPod手机的一个游戏项目,我们公司负责web服务器(java)和客户端(javascript+html5)。安排我和另一个比我晚一周报道的同事Avel在一个有着很多项目经验、思维灵活的Maco带领下开始该项目。兴奋之余又带着紧张,兴奋的是可以参与项目研发了,紧张的是怀疑自己能否胜任。不知不觉中html5项目已经接触4个星期了,接触项目的这段日子里,每天神经弦都蹦紧紧的,这是我接触的第一个具有金钱利益关系的项目,而且还有很多要学的新知识,所以每天很早就来上班,晚上也时常主动加班。看着项目功能一点点完善,看着自己的思路或者是代码在项目中有用武之地,不大不小的成就感油然而生,经过一番努力,在Maco的带领下,第一阶段的任务顺利完成,用户也很满意,我也很高兴,也挺佩服自己,虽然我在项目中出的力只能算是九牛一毛。在项目的研发工程中,学到的知识是有限的,但更多是提高了我解决问题的能力和调整了面对困难的心态。项目的第二个阶段马上就要开始了,我期待着新的任务,新的挑战。
四、谢辞
光阴荏苒,回顾自己刚来公司那会儿,自信满满的样子。经过了这段时光沉淀,青涩的影子渐渐消逝,留下的是知识的积累与踏实的厚重。实习期间,我是以积极的心态投入工作。每天上班早到晚退,在指导老师与同事的帮助下,我慢慢克服了不自信的态度。
我坚信在以后学习的日子里我会再接再厉,以更加饱满的热情和更加踏实的态度对待每次工作,决不辜负公司对我的教导和期望,我会再接再厉。
感谢公司给我这样的机会,让我为她而工作。
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